Perguntas Frequentes
Preciso agendar para conhecer Centro Obstétrico e a Maternidade?
Não há necessidade de agendamento. Cliente pode se deslocar até a Recepção Principal do Complexo Hospitalar, de segunda a sexta, das 9h às 12h30min e das 14h30min às 17h, e informar que deseja conhecer a maternidade.
Preciso de acompanhante durante os procedimentos?
Sim, é necessário que a pessoa que vá realizar o procedimento esteja acompanhada de uma pessoa maior de idade, que esteja com seu documento de identidade com foto.
Qual o tipo de anestesia vou receber no meu procedimento?
Para isso é necessário conversar diretamente com seu médico, que irá lhe orientar sobre todo o preparo necessário e também sobre a anestesia e a recuperação.
Quanto tempo de jejum eu preciso para realizar meus procedimentos?
Para isso é necessário conversar diretamente com seu médico, que irá lhe orientar sobre todo o preparo necessário e também sobre a anestesia e a recuperação.
Crianças podem entrar para realizar visitas?
Sim. Apenas para visitas na UTI não é permitido.
O Hospital tem estacionamento?
Entre as torres I e II do Complexo Hospitalar Unimed Vale do Sinos é possível deixar seu carro no estacionamento Star Park.
Existe algum convênio para pacientes para a utilização do estacionamento do Complexo Hospitalar Unimed em Novo Hamburgo?
Clientes Unimed, familiares e acompanhantes possuem 15% de desconto, basta solicitar o selo de desconto em uma das recepções do hospital. O pagamento é feito diretamente nos totens no estacionamento, no subsolo 1 (ao lado farmácia) ou no setor Financeiro (Torres I e II) que também tem desconto.
O Complexo Hospitalar Unimed Vale do Sinos oferece curso de gestantes?
No momento o curso é oferecido de modo online. Para mais informações e inscrição, basta acessar o link: https://www.sympla.com.br/play/oficina-de-gestantes/1442388
Onde me inscrevo para trabalhar no Complexo Hospitalar Unimed Vale do Sinos?
Interessados em trabalhar no Complexo Hospitalar Unimed Vale do Sinos podem realizar o cadastro de seu currículo pelo site: https://unimedvaledosinos.gupy.io/
Onde estão localizadas as Unidades do Complexo Hospitalar Unimed VS?
A Torre II do Complexo Hospitalar Unimed em Novo Hamburgo fica localizada na Rua Vidal Brasil, 1671. O acesso à Torre I pode ser dar por meio da passarela que liga das duas torres ou apenas atravessando a rua. Já o Complexo Hospitalar Unimed Vale do Sinos em São Leopoldo, fica localizado na Rua Conceição, N°1050.
Como faço para acessar a internet no Hospital?
É necessário ter o número de atendimento do paciente em consulta ou acessar via rede Visitante com seu login no Facebook.
Como obter informações sobre pacientes internados? Como posso enviar mensagens para eles?
Para informações, somente com o acompanhante direto do paciente ou nas visitas presenciais. Não são concedidas informações por telefone ou WhatsApp.
Quais são as opções de quartos para acomodação na Maternidade?
Nossas maternidades contam com suíte, além de quarto privado e coletivo.
Quais são os horários para visitar pacientes internados?
Todos os dias das 11h30min às 13h30min, das 16h às 19h. A UTI é das 11h30min às 12h.
Quais os planos de saúde atendidos pelo Complexo Hospitalar Unimed Vale do Sinos?
Unimed Vale do Sinos, INTC, Ipasem NH e CB, Copersinos e Saúde Paz. Para demais informações, consulte seu plano.
Como saber quais os valores de cada procedimento realizado pelo Complexo Hospitalar?
Clientes Unimed Vale do Sinos devem entrar em contato com o setor de Orçamentos pelo telefone e WhatsApp 0800 642 1800. Clientes particulares podem orçar pelo número.
Como relatar um problema registrado durante minha internação ou visita ao Hospital?
Você pode entrar em contato com o setor de Relacionamento com Cliente pelo telefone e WhatsApp 0800 642 1800 ou relatar à equipe que está atendendo você durante o atendimento.
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